KI-Werkzeuge am Markt vergleichbar machen

Der Markt für KI-Werkzeuge wächst schneller, als ein Haus ihn beobachten kann. Für die Geschäfts­bereiche heißt das: Jeder sucht selbst, jeder findet etwas anderes, und niemand kann begründen, warum das Gefundene das Richtige ist. Gesucht ist keine Liste, sondern eine Entscheidungs­grundlage — geordnet nach Kriterien, die vorher festgelegt und abgestimmt sind, und in einer Form, mit der auch jemand ohne technischen Hintergrund eine Auswahl vertreten kann.

Die Zielsetzung zuerst, weil sie die Übersicht bestimmt. Der erste Arbeits­schritt war kein Suchen, sondern ein Gespräch darüber, wofür die Sammlung gebraucht wird. Eine Übersicht für die Auswahl eines Werkzeugs in einem Geschäfts­bereich sieht anders aus als eine Übersicht, die die eigene Position im Markt einordnen soll. Wer die Zielsetzung überspringt, sammelt und sortiert danach nach dem, was der Sammler für wichtig hält.

Kriterien vor Ergebnissen, abgestimmt mit der IT. Die Einordnungs­kriterien wurden aufgestellt, mit der IT des Hauses bewertet und angepasst, bevor das erste Werkzeug erfasst war. Damit ist die Bewertung nicht das Urteil eines Beraters, sondern die Anwendung eines gemeinsam beschlossenen Rasters. Erst diese Reihenfolge macht die Übersicht auch dann noch benutzbar, wenn ein Jahr später neue Werkzeuge dazukommen.

Zwei Ausgabeformen, weil zwei verschiedene Menschen sie brauchen. Die Einordnung ging einmal als filterbare Tabelle heraus, mit der ein Fachbereich selbst weiterarbeiten kann, und einmal verdichtet in Grafiken für die Entscheiderrunde. Dieselben Daten, zwei Aufbereitungen. Nur die Tabelle zu liefern verlagert die Auswertung auf den Kunden; nur die Grafiken zu liefern nimmt ihm die Möglichkeit nachzurechnen.

Der Aufwand war je Werkzeug beziffert. Die Schätzung trennte den festen Anteil — Zielsetzung, Parameter, Kriterien, Dokumentation — von dem Anteil, der mit jedem einzelnen Werkzeug entsteht. Damit konnte das Haus selbst entscheiden, wie breit die Übersicht wird, und musste diese Entscheidung nicht uns überlassen.