Ein Kompetenz­zentrum für eine Branche aufbauen

Der Verband will ein Kompetenz­zentrum für die Digitalisierung seiner Branche aufbauen. Zu Beginn ist das eine Idee und ein Wille, aber keine Organisation: Kein Träger, kein Leistungs­versprechen, keine Finanzierung, keine Plattform, keine Antwort auf die Frage, was das Zentrum eigentlich anbietet und wer dafür bezahlt. Die eigentliche Schwierigkeit liegt nicht in der Digitalisierung, sondern in der Konstruktion: Ein Angebot für eine ganze Branche muss von Anfang an so entwickelt sein, dass die Regionalverbände es mittragen und nicht als Konkurrenz erleben, dass die Mitglieds­unternehmen einen erkennbaren Nutzen sehen, und dass es weiterläuft, wenn die Aufbauphase vorbei ist.

Erst die Vision gemeinsam, dann das Konzept. Wir haben nicht mit einem Vorschlag begonnen, sondern mit einem Workshop, in dem die Beteiligten ihre Vorstellungen des Zentrums zusammengetragen und zu einer gemeinsamen Vision verdichtet haben. Bei einem Vorhaben, dessen Erfolg davon abhängt, dass eigenständige Regionalverbände es mittragen, ist das kein Höflichkeits­schritt. Ein von außen gebautes Konzept hätte im Gründungs­prozess keinen Fürsprecher gehabt.

Die Rechtsform war das Ergebnis, nicht die Voraussetzung. Am Ende steht ein eingetragener Verein — mit dem Bundesverband, den Regionalverbänden und Unternehmen als Mitgliedern. Dass das Zentrum eine eigene Rechtsperson und eine eigene Geschäfts­stelle bekam, ist der Unterschied zwischen einer Initiative und einer Einrichtung: Eine Initiative hängt an den Menschen, die sie begonnen haben, eine Einrichtung hat Mitglieder, Beiträge und Organe. Nur die zweite überlebt einen Personal­wechsel.

Vier Phasen mit Entscheidungs­punkten, beauftragt in Stufen. Discovery, Definition, Development, Delivery — und beauftragt wurde zunächst nur die erste Phase. Die weiteren kamen als Auftragserweiterungen hinzu, jede nach einem sichtbaren Ergebnis. Für den Auftraggeber heißt das: Er konnte nach jeder Stufe aussteigen. Für ein Vorhaben, dessen Ergebnis zu Beginn niemand genau beschreiben konnte, ist das die einzige verantwortbare Vertragsform.

Unsere Rolle wurde mit jeder Phase kleiner, und das war beabsichtigt. In der Konzeptions­phase haben wir Inhalte erarbeitet. In der Umsetzungs­phase haben wir vornehmlich strategisch begleitet und gesteuert, während das Zentrum eigene Strukturen aufbaute. Nach der Gründung haben wir vier Arbeits­gruppen mit je einem Workshop initialisiert — mit dem ausdrücklichen Ziel, dass die Mitglieder die Themen danach selbst weiterbearbeiten. Eine Beratung, die in einer Institution unentbehrlich bleibt, hat die Institution nicht aufgebaut.

Die Arbeits­gruppen waren die eigentliche Inbetriebnahme. Ein Verein ist gegründet, wenn er eingetragen ist; er arbeitet, wenn seine Mitglieder in ihm arbeiten. Deshalb bekam jede Arbeitsgruppe einen eigenen Workshop, in dem erste inhaltliche Themen und Ideen eingebracht wurden, statt eine Startveranstaltung für alle. Vier Gruppen, vier Termine, vier Themen­speicher — und danach vier Gruppen, die einen Grund hatten, sich wieder zu treffen.